Har du brug for hjælp?

Søg iblandt vores spørgsmål og svar på Viaplay!

Du kan også søge i ofte stillede spørgsmål

Nulstil netværksindstillingerne

Hvis app’en:

  • Ikke vil starte
  • Ikke kan tilslutte, du får en fejlmeddelelse ved opstart
  • Afspilning af indhold fryser
  • Download af indhold fryser

Prøv at nulstille netværksindstillingerne på selve platformen – din iPhone / iPad.

Det gør du ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.

Husk på at det vil være nødvendigt at oprette forbindelse til netværket igen, hvis netværket er beskyttet med en adgangskode.  Sørg for at have det ved hånden.

Var denne artikel til hjælp? 3
Kontakt os