Har du brug for hjælp?

Søg iblandt vores spørgsmål og svar på Viaplay!

Søgeresultat for: hur+kan+jag+titta+via+data+eller+surfplatta+hur+man+%C3%B6pnar

NHL på Viaplay

…logget ind på Viaplay samt have en aktiv pakke med adgang til Sport. Nedenfor kan du lære hjemmesiden at kende. Du kan enten vælge “National” eller “Away”, når du vil…

Spam-email fra Viaplay

…ikke baserede på Viaplay´s kunderegister og størstedelen af dem der har modtaget mailen har ikke en registreret brugerkonto på Viaplay. Vores tips omkring hvordan du kan opdage om en email…

Hent indhold ned til offline

…du ikke adgang til WiFi, kan du under kontoindstillinger vælge at tillade downloading med mobildata i stedet. Når du har hentet indholdet ned til enheden, finder du alt dit offline-materiale…

Funktioner på vores enheder

…film på med dansk eller engelsk tale. For mere information, klik her. Viasat TV Under fanen Viasat TV finder du livestreams af flow-tv kanaler. Vær opmærksom på at udbuddet kan

Viaplay Fighting

…på Xbox one. Læs mere om funktionerne ved at klikke her. Du som har Viaplay Sport eller Viaplay Total pakken kan se frem til følgende event: 01. november UFC Fight…

Dine enheder

Du kan benytte dit Viaplay-abonnement på højst fem forskellige enheder. En enhed er for eksempel en computer, en mobiltelefon, en tablet, en spillekonsol eller et Smart-TV. Hvis du overskrider det…

Dataforbrug

Bredbåndsforbruget hos Viaplay varierer, alt efter hvilken billedkvalitet du streamer i. Når man afspiller på Højest (HD), bruges der som udgangspunkt op til 2,5 GB/timen. Ved afspilning i kvaliteten Høj…

Rækkefølge på serier/manglende afsnit

…Family Guy, South Park og American Dad. Bemærk, at ikke alle TV-producerede afsnit altid bliver tilgængelige for streamingtjenester, på grund af indholdet. Derfor kan visse afsnit fuldstændigt mangle på Viaplay….

Opsig pakken

Kan du ikke finde din Opsig-knap? Så har du måske abonnement på en anden konto eller gennem iTunes. For iTunes, klik her istedet. Du kan helt enkelt opsige dit abonnement…

Jeg har glemt mit kodeord til Viaplay

Hvis du har glemt dit kodeord til Viaplay, kan du let bestille et nyt via vores side fra en computer. Hold musen over Log ind oppe i højre hjørne på…

Administrere kontooplysninger

Du kan nemt administrere dine brugeroplysninger og indstillinger selv, når du er logget ind på Viaplay.dk på enten en computer eller via webbrowseren på en tablet eller på din telefon….

Aktivér din rabatkode

…anbefaler Google Chrome eller Mozilla Firefox. Får du en meddelse om regionsblokering? Det kan være du ikke befinder dig i et land hvor koden gælder til, eller at din IP…

Log ind via Facebook-knappen forsvinder

30. april forsvinder funktionen “Log på via Facebook”. For dem, der har tilsluttet Viaplay til Facebook, betyder det, at du skal lave en valgfri adgangskode. Læs mere nedenfor, hvad det…

Hvorfor mangler en vis sæson af en serie?

…i 7-30 dage efter at de er blevet sendt på nogle af Viasat’s TV-kanaler. Er afsnittet ved at udgå fra vores sortiment kan du på seriesiden se, hvor mange dage…

Hvordan bestiller jeg en pakke?

Sådan gennemfører du din bestilling: Begynd med at vælge den ønskede pakke. Du behøver enten Viaplay Sport eller Viaplay Total for at få adgang til vores sportsudsendelser. Klik her for…

Abonnementer & køb på Apple-enheder

Du kan oprette en brugerkonto og få et Viaplay-abonnement direkte fra din Apple-enhed (iPhone, iPad, Apple TV). Så bliver du opkrævet via iTunes, og ved ændring eller opsigelse af abonnementet…

Stjernemarker film, serier og events

Viaplay kan du stjernemarkere de film, serier og sportevents, som du synes er ekstra interessante eller gerne vil have mulighed for at se på et senere tidspunkt. Du kan

Lejefilm på Viaplay

…adgang til Lejefilm-sektionen gennem Viaplay-appen på iPhone eller iPad, skal du bruge et aktivt abonnement, mens du på andre platforme, hvor vi tilbyder sektionen, kan leje og købe film uden…

Anbefalet internethastighed

…der anvendes ved streaming, afhænger af den pågældende kvalitet. Du kan se, hvor meget data de forskellige billedopløsninger kræver ved at tage et kig på artiklen Dataforbrug. På PC, Mac…

Vælg betalingsmetode

Når du opretter en konto på Viaplay, skal du tilslutte et betalingskort. Det kan være et VISA-kort eller et MasterCard. Et betalingskort skal altid tilsluttes ved køb af pakke, selv…

Pay-Per-View på Viaplay

viaplay.dk/ppv. Vær opmærksom på at Pay-Per-View-eventet kun kan ses på én enhed ad gangen. Tip: tilføj eventet til din list efter købet, så finder du det nemt og hurtigt på…

Fejlkode 4001 på LG TV

Vi oplever, at nogle brugere får fejlkode 4001 på sit LG Smart TV. Årsagen bag dette kan muligvis være en fejlagtig opdatering, som nu er blevet løst med en ny…

Log ind på PlayStation, Xbox, Apple TV og SmartTV

…først. Et boks dukker op, som beder dig at besøge hjemmesiden viaplay.dk/activate gennem en mobil, tablet eller computer. Når du er inde på viaplay.dk/activate, klik på boksen ‘Hent kode’. Koden…

Indstil hertz på visse enheder

…mulige oplevelse, anbefaler vi, at samtlige enheder i hjemmet er sat til 50 Hz (bemærk, at dette ikke manuelt kan indstilles på alle enheder). Skulle enheden man anvender til brug,…

Viaplay på Apple TV

…for det og vælge Viaplay. Hvis du ikke kan finde app’en, kan du tage et kig på denne artikel: Jeg kan ikke finde Viaplay på mit Apple TV Er du…

Spole tilbage og genudsendelser

…med Android/iOS kan du afspille tidligere udsendelser via vores oversigt. Eventet vil være tilgængeligt i 48 timer efter udsendelsens slutning. Klik på “Se igen” for at afspille det ønskede event….

TV-programmer forskudt på chromecast

Nogle brugere har lige nu problemer med at se tidligere viste TV-programmer gennem chromecast. Der bliver selvfølgelig arbejdet på at få det fikset hurtigst muligt, så der igen kan ses…

Multitask med Viaplay

På nyere iPads med iOS-version 9 eller nyere er det muligt at minimere video-vinduet for at være i stand til at multitaske, både når du navigerer i Viaplay appen og…

Hvilke internetbrowsere anbefaler I?

…oplevelse. Især ved fartfyldte sportsbegivenheder med hurtigt panorering! Hvis du anvender en PC med Windows 7 eller 8 anbefaler vi: Google Chrome, klik her for at hente. Mozilla Firefox, klik…

Premier League på Viaplay

Hvis du har nogen af vores sportspakke (Viaplay Sport, Viaplay Total), har du mulighed for at følge en af verdens mest underholdende ligaer – Premier League. Du kan se alle…

Fejlkode 6001 – hvad betyder det?

…så kan du hurtigt og nemt gøre det vha. følgende instruktioner. Ved afspilning af øvrigt indhold (serie & film): Skulle fejlmeddelelsen dukke op ved afspilningen af andet indhold (ikke lejebutikken),…

Om din brugerkonto hos Viaplay

…pakker så kan du gøre det efter at du har logget ind med din valgte email-adresse og adgangskoden på hjemmesiden via en computer. For at oprette en brugerkonto uden at…

Se dine Viasat-kanaler på Viaplay

Er du registreret hos os som Viasat kunde, får du adgang til et udvalg af dine TV-kanaler direkte på Viaplay-appen. Du kan se det live eller genstarte et program fra…

Fejlkode 1001 på Samsung TV

Hvis du får fejlkode 1001 på dit Samsung TV når du anvender Viaplay-appen, rekommanderer vi at teste følgende trin: Kontroller status for din internetforbindelse via indstillinger på dit TV. Hvis…

Kontakt os