Har du brug for hjælp?

Søg iblandt vores spørgsmål og svar på Viaplay!

Søgeresultat for: hvorfor+jeg+ikke+kan+se+noget+som+helst+!!!!!

Paradise Hotel sæson 16

Den 1. januar checker årets første deltagere ind for at sparke en helt ny sæson af Paradise Hotel igang. Gå ikke glip af nye temauger, vanvittige parceremonier og ikke mindst…

Information til Chromebook-brugere

Vi er opmærksomme på at brugere har kunne benytte Viaplay på nogle af Chromebooks modeller. Eftersom vi ikke har nogen officiel understøttelse af disse enheder, kan vi ikke garantere at…

Funktioner på vores enheder

…du således ændre sproget eller slå underteksterne til/fra. Se offline På mobile enheder med iOS/Android kan du downloade de fleste af vores serier og film, så du senere kan se

Viaplay på Android TV

…ind med dine valgte indlogningsoplysninger på den ønskede platform og begynde at se. På følgende side, kan du læse mere og bestille den pakke som passer dig bedst: Vores pakker….

Fejlkode 5001 – hvad betyder det?

Fejlkode 5001 indebærer oftest, at indholdet ikke indgår i din pakke. Har du fx. pakken Viaplay, som indeholder serier og film, så kan du ikke afspille vores sportsudsendelser. Har du…

Multitask med Viaplay

…Ønsker du ikke at fortsætte med at se, når du afslutter appen, kan du selvfølgelig slå funktionen fra. Når man slår den fra bliver funktionen inaktiv i samtlige apps, som

Kom i gang med Viaplay på dit smartTV

…den fremkomne vejledning og logger ind med din mail-adresse og adgangskode. Har du problemer med login-funktionen, kan du tage et kig her. Hvis du ikke allerede har en bruger, kan

Klager

…kontakt med vores kundeservice kan du klikke på den røde knap “Kontakt os” som du finder til højre på siden. Kunder kan altid henvende sig til Forbrugerklagenævnet ved sager, som

Fejlkode 6001 – hvad betyder det?

…så kan du hurtigt og nemt gøre det vha. følgende instruktioner. Ved afspilning af øvrigt indhold (serie & film): Skulle fejlmeddelelsen dukke op ved afspilningen af andet indhold (ikke lejebutikken),…

Opdatering af iOS versionen på din iPad / iPhone

For at få adgang til de seneste opdateringer af Viaplay-appen, så anbefaler vi at du har den seneste iOS-version installeret. Viaplay-appen vedligeholdes ikke længere på enheder med iOS-version 10 eller…

Nulstil netværksindstillingerne

Hvis app’en: Ikke vil starte Ikke kan tilslutte, du får en fejlmeddelelse ved opstart Afspilning af indhold fryser Download af indhold fryser Prøv at nulstille netværksindstillingerne på selve platformen –…

Fejlkode 1001 på Samsung TV

…der ikke er nogen forbindelse, skal du forbinde dit Wifi til TV’et. Tving Viaplay-appen til at lukke. Normalt kan du trykke på returknappen(pilen), indtil appen lukkes ned, og du vender…

Profiler

…i husstanden, og sørge for, at børnene kun får adgang til passende indhold for deres alder. Men ikke nok med det, nu kan du også krydre udseendet med sjove profilbilleder!…

Administrere kontooplysninger

Du kan nemt administrere dine brugeroplysninger og indstillinger selv, når du er logget ind på Viaplay.dk på enten en computer eller via webbrowseren på en tablet eller på din telefon….

Hvem kan se golf på Viaplay?

…Viaplaypakke? Se her: Skift pakke. Er du ny kunde hos os? Velkommen! Se her: Skaf et sportsabonnement. Er du Viasat-kunde? For at kunne se golf hos os som Viasat-kunde, kræver…

Hvad er forskellen mellem Viaplay og Viafree?

…og ekslusive Viaplay serier, så er det stadigvæk Viaplay som gælder. Hvor finder jeg Viafree? Tjenesten er tilgængelig på viafree.dk. Du kan også downloade Viafree-appen til din iOS- eller Android-enhed….

Kom i gang med Viaplay på din PlayStation

kan finde app’en, så kan det være fordi at du skal opdatere Firmwaren på din PlayStation. Du finder den inde under ”Indstillinger”. Selve app’en ser ud som på billedet nedenunder….

Nye og kommende serier på Viaplay

Vores udbud opdateres hele tiden, og vi stræber efter at altid vise det meste af det bedste, når det kommer til serier. For at holde dig opdateret om hvad der…

Skift undertekstsproget på iPhone/iPad

serie eller film. Tryk derefter på taleboblen nederst til højre i afspilleren, så får du frem de aktuelle sprog og du kan endda vælge “Fra”, hvis du ikke ønsker undertekster….

Købefilm på Viaplay

…når du vil – igen og igen.* Du kan desuden benytte vores offline funktion (iOS, Android), som gør det muligt at downloade filmen, og se den helt uden internetforbindelse. Lej…

Rettigheder for Ligue 1

…løbende med kommende udsendelser. Har du ikke adgang til vores sportsudsendelser på nuværnde tidspunkt, så kan du på den følgende side se hvad som indgår i den respektive pakke, samt…

Hvilke internetbrowsere anbefaler I?

For at få den bedste oplevelse når du ser serier, film og sportsbegivenheder anbefaler vi webbrowserne Google Chrome, Safari, Edge eller Mozilla Firefox. I vores egen afspiller sender vi vores…

Opdater firmwaren for Philips

For at sikre at du har den seneste firmware version installeret på dit TV, er det ofte bedst at opdatere det manuelt. Den seneste firmware kan findes på Philips hjemmesider….

Formel 1

…Viaplay kan du se alle løb med lokale kommentatorer samt lokale studier. Udover det får du også adgang til alle vores ekstra streams som er: Pitlane – følg alt som

Information til dig med Android 4

Viaplay-appen er blevet opdateret på mobile Androidenheder, hvilket betyder at Viaplay ikke længere kommer til at understøttes på enheder med Android operativsystem version 4.1-4.4….

Følg Champions League på Viaplay

…behøver du Viaplay Sport eller Viaplay Total pakken. Du kanse mere om indholdet her. Vores reprisefunktion er den optimale løsning for dig, som ikke har muligheden for at tage…

Kontakt os